Praktijk SamenBloei is aangesloten bij een klachten- en geschillencommissie via het NIP: Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ).

Cliënten hebben de mogelijkheid om hun ontevredenheid of klachten te uiten en deze in te dienen. Bij voorkeur gebeurd dit uiteraard bij de behandelaar, Leanne Borg, zodat gezocht kan worden naar een oplossing.

Wanneer dit voor de client niet mogelijk is of onvoldoende oplossing biedt kan er een klacht worden ingediend bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ).

Klachten kunnen digitaal worden ingediend door het klachtenformulier te sturen naar klachten@cbkz.nl of per aangetekende post aan CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem.

Voor meer gedetailleerde informatie zie Reglement klachten-en geschillen NIP.